Berichten in de SPAM map als de Prullenbak(Trash) zullen na 60 dagen automatisch worden gewist. Als u berichten langer wil bewaren maak een map aan (bijvoorbeeld ¨Belangrijke mail¨ en verplaats deze berichten daarin.
Alle andere berichtten buiten de mappen SPAM en Prullenbak blijven altijd bewaard tenzij u heeft ingesteld deze e-mail op te halen met een POP3 e-mail client zoals Outlook. De werking van zo'n POP3 e-mail client is dat deze e-mail zal ophalen en vervolgens de opdracht geeft de e-mail te wissen van onze servers (u heeft hierna de e-mail lokaal staan).
SiDER gebruikt uitsluitend Secure webmail of het IMAP protocol (ook met Outlook) hierdoor zal de e-mail op de servers van SiDER bijven staan en slechts weergegeven of gesyncroniseerd met uw e-mail client.
Verder zal er minimaal 1 x per dag een volledige backup worden gemaakt van al uw e-mail. Deze backup word versleuteld opgeslagen in een ander Nederlands datacenter voor een termijn van minimaal 6 dagen (doorgaans 14 dagen tot 1 maand). Heeft u per ongelijk iets belangrijks gewist is het dus zaak z.s.m. dit aan ons te melden maar sowieso binnen 5 dagen!
